سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026
توضّح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي تجمعها HEART Humanitarian Foundation، وسبب جمعها، ومن نشاركها معه، وما يمكنك طلبه منا بشأنها.
بشأن الترجمات. تُنشر هذه الصفحة بعدة لغات حتى يتمكن المعنيون بها من قراءتها. في حال وجود تعارض بين أي ترجمة والنص الإنجليزي، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة — الترجمات متاحة للفهم فحسب، ولا تُعدّ اتفاقيات مستقلة. إذا كان أي شيء هنا غير واضح بلغتك، اسألنا وسنوضّح لك.
1. من نحن
HEART Humanitarian Foundation منظمة غير ربحية مسجّلة في كومنولث Pennsylvania (رقم الكيان 0015475201) وجمعية خيرية معفاة من الضرائب بموجب 501(c)(3) (وهو تصنيف ضريبي أمريكي) بالرقم الضريبي EIN 42-2670441. عنواننا المسجّل هو 502 W 7th St, Suite 100, Erie, PA 16502-1333, United States. نحن المسؤولون عن المعلومات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة.
نعمل تحت اسم I Gift Aid (اسم تجاري، رقم تسجيل Pennsylvania هو 0015492886). I Gift Aid هو اسم تجاري وليس مؤسسة مستقلة — HEART Humanitarian Foundation هي المسؤولة عن كل ما يُنجز تحت أي من الاسمين.
1.1 ما يشمله هذا البيان
يسري هذا البيان على:
- hearthumanitarianfoundation.org — هذا الموقع
- igiftaid.org — موقعنا تحت الاسم التجاري I Gift Aid، وينشر فيه هذا البيان ذاته
- my.igiftaid.org — المنطقة الآمنة التي يدخل إليها المتقدمون الموافق عليهم لاستعراض حملاتهم وطلب الدفع
- خدمة WhatsApp التي ندير تحت اسم I Gift Aid
إن أضفنا موقعًا آخر أو اسمًا تجاريًا جديدًا، سنذكره هنا صراحةً ولن نكتفي بعبارة عامة.
أسئلة حول هذه السياسة: Info@HeartHumanitarianFoundation.Org أو +1 (717) 881-8186.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 إذا تقدّمت بطلب للحصول على مساعدة
- اسمك، وأسماء وأعمار أفراد أسرتك
- موقعك، ووضع سكنك، ووصف لظروفك
- بيانات التواصل — رقم الهاتف، ورقم WhatsApp، وعنوان البريد الإلكتروني
- الصور التي تختار إرسالها إلينا عن عائلتك أو مأواك
- التفاصيل اللازمة لتحويل الأموال إليك
- معلومات الهوية المستخدمة للتحقق من أنك من تدّعي أنك
بعض هذه المعلومات حساس. نطلب فقط ما نحتاجه لتقييم الطلب وتحويل الأموال بصورة قانونية.
2.2 إذا قدّمت تبرعًا
تتم معالجة التبرعات عبر Stripe وPayPal. نحن لا نستلم بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي ولا نحتفظ بها. نستلم المعلومات التي يمررها إلينا معالج الدفع، وتشمل عادةً اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والمبلغ، وذلك لتأكيد استلام تبرعك والاحتفاظ بالسجلات التي يشترطها عليناIRS.
2.3 إذا تواصلت معنا
رسالتك وبيانات التواصل التي أرسلتها منها، بما في ذلك الرسائل التي ترسلها عبر WhatsApp إلى رقمنا التجاري.
2.4 إذا زرت هذا الموقع
يسجّل مضيف الويب لدينا معلومات سجل الخادم القياسية، تشمل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة.
لا نستخدم أي متتبعات إعلانية أو وحدات بكسل تحليلية أو ملفات تعريف ارتباط للتنميط الخاصة بنا. هناك شيئان على هذا الموقع خارجان عن سيطرتنا أو يضعان ملفات تعريف ارتباط، ونُفضّل ذكرهما صراحةً على أن نوحي بأن الموقع خالٍ من ملفات تعريف الارتباط:
- مضيف الويب الخاص بنا، GoDaddy، يُدرج نصًا برمجيًا خاصًا به لمراقبة الأداء (
tccl.min.js، يُقدَّم منimg1.wsimg.com) في كل صفحة عند تقديمها. هذا النص ليس جزءًا من الصفحات التي نؤلفها ولا يمكننا إزالته. يستخدمه GoDaddy لمراقبة أداء الموقع. - أداة Google Translate، التي نتعامل معها كميزة إتاحة لأن كثيرًا من جمهورنا يقرأ العربية لا الإنجليزية.
3. لماذا نستخدمها
- لتقييم طلبات المساعدة والبت فيها
- للتحقق من الهوية والحاجة، والفحص مقابل قوائم العقوبات كما يشترط علينا القانون الأمريكي
- لإنشاء حملات جمع التبرعات وإدارتها للمتقدمين المعتمدين
- لتحويل الأموال إلى المستفيدين وتسجيل أننا قمنا بذلك
- للإقرار بالتبرعات والاحتفاظ بالسجلات المالية المطلوبة من مؤسسة خيرية 501(c)(3)
- للإجابة على أسئلتك ودعمك خلال العملية
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية والتقارير المطلوبة
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. ولا نشاركها لأغراض تسويقية لأي جهة أخرى.
4. الأطراف الثالثة التي تتعامل مع المعلومات نيابةً عنا
يعتمد هذا الموقع وعملياتنا على الأطراف الثالثة التالية. لكلٍّ منها سياسة خصوصية خاصة بها تحكم ما تفعله بالمعلومات التي تتلقاها.
| Stripe | يعالج التبرعات. يتلقى تفاصيل الدفع الخاصة بك مباشرةً؛ نحن لا نطّلع عليها في أي وقت. |
|---|---|
| PayPal | يعالج التبرعات. يتلقى تفاصيل الدفع الخاصة بك مباشرةً؛ نحن لا نطّلع عليها في أي وقت. |
| Intuit (QuickBooks) | يحتفظ بحساباتنا. يستقبل معاملاتنا المصرفية وسجلات التبرعات التي تُحيلها إلينا معالجات الدفع لدينا، وذلك حتى نتمكن من ضبط الدفاتر وتقديم الإقرارات التي يستلزمها IRS. |
| Adobe Acrobat Sign | استضافت نماذج طلباتنا حتى 13 سبتمبر 2026، حين أُوقف استخدامها. لم نعد نرسل أي شيء إلى Adobe، غير أنها لا تزال تحتفظ بما أُرسل عبر تلك النماذج قبل ذلك التاريخ. |
| Microsoft 365 | يستضيف بريدنا الإلكتروني. |
| WhatsApp / Meta Platforms | ينقل الرسائل من وإلى رقم أعمالنا، ويستضيف صفحتنا على Facebook. |
| Google Translate | أداة الترجمة في كل صفحة مقدَّمة من Google على الأساس ذاته. |
| YouTube | نضع روابط لمقاطع فيديو على YouTube. النقر على الرابط ينقلك إلى منصة Google وفق شروطها. |
| منصات التمويل الجماعي | الحملات المعتمدة مستضافة على منصات راسخة مثل GoFundMe أو Chuffed، التي تعالج مدفوعات المانحين وفق سياساتها الخاصة. |
| Plaid | تقرأ حسابنا المصرفي الخاص حتى نتمكن من التحقق من وصول المبالغ المتوقعة. وتطّلع على المعاملات في ذلك الحساب، التي تتضمن أسماء الأشخاص والجهات التي دفعت لنا. |
| Kraken | المنصة المرخَّصة التي نستخدمها لتحويل الأموال قبل إرسال أي دفعة. وهي تحتفظ بحسابنا وسجل المدفوعات التي نرسلها. |
| Sumsub | تُجري فحوصات الهوية والعقوبات حيثما كنا ملزمين بإجرائها. تستلم وثائق الهوية والتفاصيل التي تزوّدنا بها للتحقق من شخصيتك. |
| Anthropic | تُوفّر المساعد الذكي الذي يساعد مقدّمي الطلبات على استكمال طلباتهم عبر الرسائل، والذي يقرأ إيصالات الدفع التي نرفعها حتى لا تُدخَل الأرقام يدويًا. وبناءً على ذلك، يستلم محتوى تلك المحادثات وتلك الإيصالات. ولا يستلم سجلاتنا المحاسبية، ولا تُستخدَم أيٌّ من هذه المعلومات في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. |
| Resend و Brevo | تُسلّم البريد الإلكتروني الذي نرسله إليك، وتستلم عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى تلك الرسائل. |
| Cloudflare | يُوجّه البريد الإلكتروني المُرسَل إلى عناوين igiftaid.org الخاصة بنا. |
| Hetzner | يستضيف منطقة مقدّمي الطلبات الآمنة والأنظمة الداخلية التي تعالج الطلبات والمدفوعات، على خوادم في فنلندا. انظر القسم 5. |
| GoDaddy | يستضيف hearthumanitarianfoundation.org ويحتفظ بسجلات الخادم. |
| Railway | يستضيف igiftaid.org ويحتفظ بسجلات الخادم. |
4.1 يتم تسجيل المدفوعات على بلوكتشين عام
عندما نرسل دفعة بالعملة المشفرة، يُسجَّل ذلك على بلوكتشين عام. عنوان المحفظة الذي أُرسلت إليه الدفعة، والمبلغ، والتاريخ — كلها مرئية لأي شخص بشكل دائم، ولا يمكننا نحن أو أي طرف آخر تعديلها أو حذفها. هذه طبيعة عمل هذه التقنية وليست شيئًا بإمكاننا إيقافه.
عنوان المحفظة ليس اسمك، ونحن لا ننشر الصلة بينهما. لكن إذا أعطيت العنوان ذاته لشخص آخر، أو نشرته بنفسك، فإن المدفوعات التي أرسلناها إليك يمكن ربطها بك. أخبرنا إذا كنت تفضل تلقي الدفع بطريقة أخرى.
قد نكشف أيضًا عن معلومات حين يُلزمنا القانون بذلك، أو حين يكون ذلك ضروريًا لإثبات مطالبة قانونية أو الدفاع عنها.
5. التحويلات الدولية
مقرُّنا في الولايات المتحدة ومستفيدونا في معظمهم في غزة والضفة الغربية، لذا تنتقل المعلومات بالضرورة بين دول، بما فيها دول قد تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن تلك المعمول بها في بلدك. نتخذ خطوات معقولة لحمايتها أينما كانت مخزَّنة.
الأماكن التي تتواجد فيها أنظمتنا فعليًا. ليست جميعها في دولة واحدة، ونحن جمعية خيرية مقرها الولايات المتحدة إلا أن أنظمتها الرئيسية ليست في الولايات المتحدة.
- تعمل منطقة مقدمي الطلبات الآمنة على my.igiftaid.org، والأنظمة الداخلية التي تعالج الطلبات والمدفوعات، على خوادم في فنلندا، داخل الاتحاد الأوروبي، تُشغَّل لصالحنا من قِبل Hetzner. وهنا تُحفظ المعلومات المتعلقة بمقدمي الطلبات والمدفوعات.
- موقعانا الإلكترونيان العامان مستضافان بشكل منفصل — hearthumanitarianfoundation.org عبر GoDaddy، و igiftaid.org عبر Railway.
- بريدنا الإلكتروني مستضاف عبر Microsoft.
المنظمات الأخرى المذكورة في القسم 4 تحتفظ بالمعلومات في مواقعها الخاصة وفق سياساتها الخاصة.
6. المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات
نحتفظ بالسجلات طالما نحتاجها للغرض الذي جمعناها من أجله، ثم طالما يستلزم ذلك القانون. من الناحية العملية:
- سجلات التبرعات والسجلات المالية: سبع سنوات على الأقل، لاستيفاء متطلبات IRS للاحتفاظ بالسجلات ومتطلبات تقديم نموذج 990.
- الطلبات المعتمدة وسجلات المدفوعات: سبع سنوات على الأقل، بوصفها جزءاً من السجل المالي للجمعية.
- الطلبات غير المعتمدة: عادةً لا تتجاوز سنتين، ما لم يكن مطلوباً منا الاحتفاظ بها لمدة أطول.
- الطلبات غير المكتملة: إذا بدأتَ طلباً ولم تُكمله، نُذكِّرك به، فإن لم تعُد إليه نُصنِّفه بوصفه مهجوراً بعد توقف التذكيرات، ونحذف أي وثيقة هوية أو صفحة تحقق أرسلتَها إلينا بعد ثلاثين يوماً من ذلك. وإن عُدتَ، يُعاد فتح طلبك.
- المراسلة العامة: عادةً لا تتجاوز سنتين.
7. خياراتك وحقوقك
لا يوجد في Pennsylvania قانون شامل لخصوصية المستهلك، كما أن قانون California لخصوصية المستهلك لا ينطبق بوجه عام على المنظمات غير الربحية. لذلك لا تُلزمنا تلك القوانين بتقديم الحقوق الواردة أدناه. نقدمها على أي حال، كسياسة داخلية:
- الاطلاع — اسألنا عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- التصحيح — اطلب منا تصحيح معلومات غير صحيحة
- الحذف — اطلب منا مسح معلوماتك، مع مراعاة السجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها
- سحب الموافقة — أخبرنا بإيقاف التواصل معك، أو إيقاف مراسلتك عبر WhatsApp، في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على Info@HeartHumanitarianFoundation.Org. سنرد خلال ثلاثين يوماً. راجع صفحة حذف البيانات للاطلاع على إجراءات الحذف تحديداً، بما في ذلك البيانات المرتبطة بـ Facebook وWhatsApp.
إذا كنت في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتعتقد أننا نحتفظ بمعلومات عنك، تواصل معنا وسنتعامل مع طلبك وفقاً للحقوق التي تمنحها لك هذه الأنظمة.
8. الأطفال
هذا الموقع غير موجّه للأطفال ولا نجمع عن قصد معلومات من أطفال دون سن 13 من خلاله. طلبات المساعدة تتضمن بالضرورة معلومات عن الأطفال في أسرة مقدّم الطلب؛ وتُقدَّم هذه المعلومات من قِبَل مقدّم الطلب البالغ وتُستخدم فقط لتقييم المساعدة وتقديمها لتلك الأسرة. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد أعطانا معلومات مباشرة، تواصل معنا وسنحذفها.
9. ملفات تعريف الارتباط وخياراتك
لا نضع أي ملفات تعريف ارتباط خاصة بنا للإعلانات أو التحليلات أو تحديد الملفات الشخصية. ما قد يُضبط يأتي من أطراف ثالثة، ويمكنك التحكم في معظمه:
| Google Translate | محدد اللغة في كل صفحة. يُعامَل باعتباره وظيفياً: جزء كبير من جمهورنا يقرأ العربية، وحذفه سيجعل الموقع غير قابل للاستخدام بالنسبة لهم. |
|---|---|
| مراقبة أداء GoDaddy | يُحقَن من قِبَل مزوّد الاستضافة في كل صفحة عند تقديمها. خارج نطاق تحكمنا من الموقع نفسه. |
| PayPal، YouTube | لا يمكن الوصول إليها إلا عند النقر للانتقال إليها. لا يُضبط أي شيء قبل ذلك. |
إشعار ملفات تعريف الارتباط لدينا يحفظ اختيارك في التخزين المحلي لمتصفحك أنت، لا في ملف تعريف ارتباط ولا على خوادمنا. لتغيير ذلك، امسح بيانات هذا الموقع من متصفحك وسيظهر الإشعار مجدداً. يمكنك أيضاً حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك في أي وقت؛ الموقع يعمل بدونها.
نحن مؤسسة خيرية أمريكية. لا يُلزمنا القانون الفيدرالي ولا قانون ولاية Pennsylvania بعرض لافتة ملفات تعريف الارتباط، كما أن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لا ينطبق بوجه عام على المنظمات غير الربحية. نعرض إشعار ملفات تعريف الارتباط على أي حال.
10. الأمان
نقصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الأشخاص الذين يحتاجونها لأداء هذا العمل، ونستخدم مزودي خدمات موثوقين، ونقدم هذا الموقع عبر HTTPS. لا يوجد نظام آمن بشكل كامل، ولا نستطيع ضمان أمان المعلومات أثناء إرسالها إلينا.
11. التغييرات
إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة. ستُذكر التغييرات الجوهرية في الصفحة الرئيسية.
12. التواصل
HEART Humanitarian Foundation
502 W 7th St, Suite 100
Erie, PA 16502-1333, United States
Info@HeartHumanitarianFoundation.Org ·
+1 (717) 881-8186