Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 16 September 2026
Kebijakan ini menjelaskan informasi pribadi apa yang dikumpulkan oleh HEART Humanitarian Foundation, mengapa kami mengumpulkannya, dengan siapa kami membagikannya, dan apa yang dapat Anda minta kami lakukan terhadapnya.
Tentang terjemahan. Halaman ini diterbitkan dalam beberapa bahasa agar pihak-pihak yang berkepentingan dapat membacanya. Jika terjemahan dan versi bahasa Inggris berbeda, versi bahasa Inggris yang berlaku — terjemahan disediakan untuk pemahaman, bukan sebagai perjanjian terpisah. Jika ada hal yang kurang jelas dalam bahasa Anda, tanyakan kepada kami dan kami akan menjelaskannya.
1. Siapa kami
HEART Humanitarian Foundation adalah perusahaan nirlaba yang terdaftar di Commonwealth of Pennsylvania (entitas 0015475201) dan merupakan badan amal publik bebas pajak 501(c)(3) (organisasi nirlaba yang diakui oleh hukum pajak Amerika Serikat) (EIN 42-2670441). Alamat terdaftar kami adalah 502 W 7th St, Suite 100, Erie, PA 16502-1333, United States. Kami bertanggung jawab atas informasi pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Kami berdagang sebagai I Gift Aid (doing business as, nomor registrasi Pennsylvania 0015492886). I Gift Aid adalah nama dagang, bukan organisasi terpisah — HEART Humanitarian Foundation bertanggung jawab atas segala sesuatu yang dilakukan di bawah salah satu nama tersebut.
1.1 Apa yang dicakup kebijakan ini
Kebijakan ini berlaku untuk:
- hearthumanitarianfoundation.org — situs web ini
- igiftaid.org — situs web kami di bawah nama dagang I Gift Aid, di mana kebijakan yang sama diterbitkan
- my.igiftaid.org — area aman tempat pemohon yang disetujui masuk untuk melihat kampanye mereka dan mengajukan permintaan pembayaran
- layanan WhatsApp yang kami operasikan di bawah nama I Gift Aid
Jika kami menambahkan situs web atau nama dagang lain, kami akan menyebutkannya di sini, bukan mengandalkan frasa umum.
Pertanyaan tentang kebijakan ini: Info@HeartHumanitarianFoundation.Org atau +1 (717) 881-8186.
2. Informasi yang kami kumpulkan
2.1 Jika Anda mengajukan permohonan bantuan
- Nama Anda, serta nama dan usia anggota rumah tangga Anda
- Lokasi Anda, kondisi tempat tinggal, dan deskripsi keadaan Anda
- Detail kontak — nomor telepon, nomor WhatsApp, alamat email
- Foto keluarga atau tempat tinggal Anda yang Anda pilih untuk dikirimkan kepada kami
- Detail yang diperlukan untuk mentransfer dana kepada Anda
- Informasi identitas yang digunakan untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang Anda klaim
Sebagian dari ini bersifat sensitif. Kami hanya meminta apa yang kami butuhkan untuk menilai permohonan dan mentransfer dana secara sah.
2.2 Jika Anda berdonasi
Donasi diproses oleh Stripe dan PayPal. Kami tidak menerima atau menyimpan detail kartu atau rekening bank Anda. Kami menerima informasi yang disampaikan pemroses pembayaran kepada kami, yang biasanya mencakup nama, alamat email, dan jumlah donasi Anda, agar kami dapat mengonfirmasi pemberian Anda dan menyimpan catatan yang diwajibkan IRS kepada kami.
2.3 Jika Anda menghubungi kami
Pesan Anda dan detail kontak yang Anda gunakan untuk mengirimnya, termasuk pesan WhatsApp yang Anda kirim ke nomor bisnis kami.
2.4 Jika Anda mengunjungi situs web ini
Host web kami mencatat informasi log server standar, termasuk alamat IP, jenis browser, dan halaman yang diminta.
Kami tidak menjalankan pelacak iklan, piksel analitik, atau cookie profiling milik kami sendiri. Ada dua hal di situs ini yang berada di luar kendali kami atau yang memasang cookie, dan kami lebih memilih untuk menyebutkannya secara terus terang daripada memberi kesan bahwa situs ini bebas cookie:
- Web host kami, GoDaddy, menyisipkan skrip pemantauan kinerjanya sendiri (
tccl.min.js, disajikan dariimg1.wsimg.com) ke setiap halaman saat halaman tersebut ditayangkan. Skrip ini bukan bagian dari halaman yang kami buat dan kami tidak dapat menghapusnya dari sini. Skrip ini digunakan oleh GoDaddy untuk memantau kinerja situs. - Widget Google Translate, yang kami anggap sebagai fitur aksesibilitas karena sebagian besar audiens kami membaca dalam bahasa Arab, bukan bahasa Inggris.
3. Mengapa kami menggunakannya
- Untuk menilai dan memutuskan permohonan bantuan
- Untuk memverifikasi identitas dan kebutuhan, serta menyaring terhadap daftar sanksi sebagaimana diwajibkan oleh hukum Amerika Serikat kepada kami
- Untuk membuat dan menjalankan kampanye penggalangan dana bagi pemohon yang disetujui
- Untuk mentransfer dana kepada penerima manfaat dan mencatat bahwa kami telah melakukannya
- Untuk mengakui donasi dan menyimpan catatan keuangan yang diwajibkan dari badan amal 501(c)(3)
- Untuk menjawab pertanyaan Anda dan mendukung Anda melalui prosesnya
- Untuk memenuhi kewajiban hukum, pajak, dan pelaporan kami
Kami tidak menjual informasi pribadi. Kami tidak membagikannya untuk kepentingan pemasaran pihak mana pun.
4. Pihak ketiga yang menangani informasi untuk kami
Situs ini dan operasi kami mengandalkan pihak ketiga berikut. Masing-masing memiliki kebijakan privasi sendiri yang mengatur apa yang dilakukannya dengan informasi yang diterimanya.
| Stripe | Memproses donasi. Menerima detail pembayaran Anda secara langsung; kami tidak pernah melihatnya. |
|---|---|
| PayPal | Memproses donasi. Menerima detail pembayaran Anda secara langsung; kami tidak pernah melihatnya. |
| Intuit (QuickBooks) | Mengelola pembukuan kami. Menerima transaksi bank kami, dan catatan donasi yang diteruskan oleh pemroses pembayaran kami, agar kami dapat menyimpan pembukuan dan mengajukan laporan yang diwajibkan oleh IRS. |
| Adobe Acrobat Sign | Menyimpan formulir aplikasi kami hingga 13 September 2026, saat formulir tersebut ditarik. Kami tidak lagi mengirimkan apa pun ke Adobe, tetapi Adobe masih menyimpan data yang dikirimkan melalui formulir tersebut sebelum tanggal itu. |
| Microsoft 365 | Menjadi tempat hosting email kami. |
| WhatsApp / Meta Platforms | Meneruskan pesan dari dan ke nomor bisnis kami, serta menjadi tempat hosting Halaman Facebook kami. |
| Google Translate | Widget terjemahan di setiap halaman disediakan oleh Google dengan dasar yang sama. |
| YouTube | Kami menautkan ke video di YouTube. Mengikuti tautan membawa Anda ke platform Google di bawah ketentuan mereka. |
| Platform penggalangan dana | Kampanye yang disetujui diselenggarakan di platform mapan seperti GoFundMe atau Chuffed, yang memproses pembayaran donatur sesuai kebijakan mereka sendiri. |
| Plaid | Membaca rekening bank kami sendiri sehingga kami dapat memeriksa bahwa uang yang kami harapkan telah tiba. Layanan ini melihat transaksi di rekening tersebut, yang mencakup nama individu dan organisasi yang telah membayar kami. |
| Kraken | Bursa berlisensi yang kami gunakan untuk mengonversi dana sebelum mengirim pembayaran. Layanan ini menyimpan akun kami dan catatan pembayaran yang kami kirimkan. |
| Sumsub | Melakukan pemeriksaan identitas dan sanksi di mana kami diwajibkan untuk melakukannya. Menerima dokumen identitas dan detail yang Anda berikan kepada kami untuk memverifikasi siapa Anda. |
| Anthropic | Menyediakan asisten AI yang membantu pemohon menyelesaikan aplikasi melalui pesan, dan yang membaca tanda terima pembayaran yang kami unggah agar angka-angka tidak perlu diketik secara manual. Oleh karena itu ia menerima isi percakapan tersebut dan tanda terima tersebut. Ia tidak menerima catatan akuntansi kami, dan tidak ada informasi ini yang digunakan untuk melatih model AI. |
| Resend dan Brevo | Mengirimkan email yang kami kirimkan kepada Anda, dan menerima alamat email Anda serta isi pesan-pesan tersebut. |
| Cloudflare | Meneruskan email yang dikirim ke alamat igiftaid.org kami. |
| Hetzner | Meng-host area pemohon yang aman dan sistem internal yang memproses aplikasi dan pembayaran, di server di Finland. Lihat bagian 5. |
| GoDaddy | Meng-host hearthumanitarianfoundation.org dan menyimpan log server. |
| Railway | Meng-host igiftaid.org dan menyimpan log server. |
4.1 Pembayaran dicatat di blockchain publik
Jika kami mengirim pembayaran dalam bentuk mata uang kripto, pembayaran tersebut ditulis ke blockchain publik. Alamat dompet tujuan pengiriman, jumlah, dan tanggal dapat dilihat oleh siapa saja, secara permanen, dan tidak dapat diedit atau dihapus oleh kami maupun oleh siapa pun. Ini adalah cara kerja teknologi tersebut dan bukan sesuatu yang dapat kami matikan.
Alamat dompet bukan nama Anda, dan kami tidak mempublikasikan hubungan antara keduanya. Namun jika Anda memberikan alamat yang sama kepada orang lain, atau mempublikasikannya sendiri, pembayaran yang kami kirimkan kepada Anda dapat dikaitkan dengan Anda. Beri tahu kami jika Anda lebih memilih cara pembayaran lain.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan secara hukum, atau jika diperlukan untuk mengajukan atau membela klaim hukum.
5. Transfer internasional
Kami berkantor di Amerika Serikat dan sebagian besar penerima manfaat kami berada di Gaza dan Tepi Barat, sehingga informasi dengan sendirinya berpindah antar negara, termasuk ke dan dari negara-negara yang undang-undang perlindungan datanya berbeda dari negara tempat Anda tinggal. Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi tersebut di mana pun disimpan.
Lokasi fisik sistem kami. Sistem-sistem tersebut tidak semuanya berada di satu negara, dan kami adalah lembaga amal Amerika Serikat yang sistem utamanya tidak berada di Amerika Serikat.
- Area pelamar yang aman di my.igiftaid.org, beserta sistem internal yang memproses lamaran dan pembayaran, berjalan di server di Finlandia, dalam wilayah Uni Eropa, yang dioperasikan untuk kami oleh Hetzner. Di sinilah informasi tentang pelamar dan pembayaran disimpan.
- Dua situs web publik kami dihosting secara terpisah — hearthumanitarianfoundation.org oleh GoDaddy, igiftaid.org oleh Railway.
- Email kami dihosting oleh Microsoft.
Organisasi lain yang disebutkan dalam bagian 4 menyimpan informasi di lokasi mereka sendiri berdasarkan kebijakan mereka sendiri.
6. Berapa lama kami menyimpannya
Kami menyimpan catatan selama kami memerlukannya untuk tujuan pengumpulannya, dan kemudian selama yang diwajibkan hukum. Dalam praktiknya:
- Catatan donasi dan keuangan: minimal tujuh tahun, untuk memenuhi persyaratan pencatatan IRS dan pelaporan Form 990.
- Permohonan yang disetujui dan catatan pembayaran: minimal tujuh tahun, sebagai bagian dari catatan keuangan lembaga amal.
- Permohonan yang tidak disetujui: biasanya tidak lebih dari dua tahun, kecuali kami diwajibkan untuk menyimpannya lebih lama.
- Lamaran yang tidak diselesaikan: jika Anda memulai lamaran, kami mengingatkan Anda, dan Anda tidak kembali, kami menandainya sebagai ditinggalkan setelah pengingat berhenti, dan kami menghapus dokumen identitas atau halaman verifikasi yang Anda kirimkan tiga puluh hari setelah itu. Jika Anda kembali, lamaran Anda dibuka kembali.
- Korespondensi umum: biasanya tidak lebih dari dua tahun.
7. Pilihan dan hak Anda
Pennsylvania tidak memiliki undang-undang privasi konsumen yang komprehensif, dan California Consumer Privacy Act umumnya tidak berlaku untuk organisasi nirlaba. Oleh karena itu kami tidak diwajibkan oleh undang-undang tersebut untuk menawarkan hak-hak di bawah ini. Kami menawarkannya tetap, sebagai kebijakan kami:
- Akses — tanyakan kepada kami informasi pribadi apa yang kami simpan tentang Anda
- Koreksi — minta kami memperbaiki informasi yang salah
- Penghapusan — minta kami menghapus informasi Anda, dengan pengecualian catatan yang wajib kami simpan secara hukum
- Cabut persetujuan — beri tahu kami untuk berhenti menghubungi Anda, atau berhenti mengirim pesan kepada Anda melalui WhatsApp, kapan saja
Untuk menggunakan salah satu dari hak ini, kirim email ke Info@HeartHumanitarianFoundation.Org. Kami akan merespons dalam tiga puluh hari. Lihat halaman penghapusan data kami untuk proses penghapusan secara khusus, termasuk data yang terkait dengan Facebook dan WhatsApp.
Jika Anda berada di Inggris Raya atau Kawasan Ekonomi Eropa dan percaya bahwa kami menyimpan informasi tentang Anda, hubungi kami dan kami akan menangani permintaan Anda sesuai dengan hak-hak yang diberikan oleh rezim tersebut kepada Anda.
8. Anak-anak
Situs web ini tidak ditujukan untuk anak-anak dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak di bawah 13 tahun melaluinya. Permohonan bantuan secara tidak terelakkan mencakup informasi tentang anak-anak dalam rumah tangga pemohon; informasi tersebut diberikan oleh pemohon dewasa dan hanya digunakan untuk menilai serta menyalurkan bantuan kepada rumah tangga tersebut. Jika Anda percaya seorang anak telah memberikan informasi kepada kami secara langsung, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.
9. Cookie dan pilihan Anda
Kami tidak memasang cookie milik kami sendiri untuk iklan, analitik, atau pembuatan profil. Yang mungkin dipasang berasal dari pihak ketiga, dan Anda dapat mengontrol sebagian besarnya:
| Google Translate | Pemilih bahasa di setiap halaman. Diperlakukan sebagai fungsional: sebagian besar audiens kami membaca bahasa Arab, dan menghapusnya akan membuat situs tidak dapat digunakan oleh mereka. |
|---|---|
| Pemantauan kinerja GoDaddy | Disuntikkan oleh host web kami ke setiap halaman saat ditayangkan. Di luar kendali kami dari situs itu sendiri. |
| PayPal, YouTube | Hanya dapat diakses ketika kamu mengklik tautan menuju layanan tersebut. Tidak ada yang dipasang sebelum kamu melakukannya. |
Pemberitahuan cookie kami menyimpan pilihan Anda di penyimpanan lokal browser Anda sendiri, bukan di cookie dan bukan di server kami. Untuk mengubahnya, hapus data situs ini di browser Anda dan pemberitahuan akan muncul kembali. Anda juga dapat memblokir atau menghapus cookie melalui pengaturan browser kapan saja; situs ini berfungsi tanpa mereka.
Kami adalah lembaga amal Amerika Serikat. Baik hukum federal maupun hukum Pennsylvania tidak mewajibkan kami menampilkan banner cookie, dan California Consumer Privacy Act umumnya tidak berlaku untuk organisasi nirlaba. Kami menampilkan pemberitahuan cookie meski demikian.
10. Keamanan
Kami membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada orang-orang yang membutuhkannya untuk pekerjaan ini, menggunakan penyedia layanan yang terpercaya, dan menyajikan situs ini melalui HTTPS. Tidak ada sistem yang benar-benar aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan informasi selama dalam perjalanan menuju kami.
11. Perubahan
Jika kami mengubah kebijakan ini, kami akan memperbarui tanggal di bagian atas halaman ini. Perubahan yang signifikan akan dicatat di halaman utama.
12. Kontak
HEART Humanitarian Foundation
502 W 7th St, Suite 100
Erie, PA 16502-1333, United States
Info@HeartHumanitarianFoundation.Org ·
+1 (717) 881-8186